Una buena modalidad de preparación de los pedidos afecta no solo a la eficiencia de la empresa, sino también al nivel de servicio ofrecido a los clientes. Por esta razón, los sistemas de picking se han convertido en una importante palanca de competitividad, especialmente en un contexto moderno en el que es necesario apostar por una serie de prestaciones, como la exactitud de los pedidos, la disponibilidad, la rapidez y la precisión de la entrega. La composición del pedido implica la agrupación de ciertos artículos, materiales y componentes en previsión de un envío a los centros logísticos o de un determinado procesamiento en un ciclo de producción. Para estas operaciones es esencial contar con un almacén automatizado equipado con un sistema de picking eficiente. El picking se refiere a todas las operaciones de desplazamiento de mercancías, ya sea de toma o de carga: estas mercancías pueden ser tomadas de una estantería como una sola unidad o en palet, monitoreando sistemáticamente todos los flujos de entrada y salida del almacén gracias a la perfecta integración entre la logística y los sistemas informáticos. De esta manera, es posible tener un fundamental control de las existencias, gracias a una visión general del almacén, que se actualiza constantemente.